问题描述：在登陆软件时，提示“硬件地址不正确”。

问题分析：当软件登陆成功后，服务器会记录当前的硬件地址，正常退出时，会自动清除硬件地址。当由于不正常退出而服务器没能及时清除硬件地址时，再在其它设备登录此账号就会提示“硬件地址不正确”。

解决办法：

方法1：再次使用此账号在上次登陆的设备上再登录一次，并正常退出，然后就可以在新设备上登录。

方法2：联系上级管理员（PC组态执行器、手机组态执行器、变量管理执行器联系工程管理员，其它联系系统管理员），由上级管理员针对性清除原硬件地址。